Általános felhasználási feltételek

Utolsó frissítés : 2026. február 1.

A jelen Általános Felhasználási Feltételek (CGU) szabályozzák a www.rachat-telephone.com (a továbbiakban: Webhely) által a rachat-telephone.com által rachat-telephone.com márkanév alatt közzétett és üzemeltetett (a továbbiakban: „mi”, „mi”, „mieink”) hozzáférését és használatát.

Fontos: Az oldal elérése és használata a jelen ÁSZF fenntartások nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja az oldalt.

1. cikk – Cél és hatály

Jelen Általános Felhasználási Feltételek célja, hogy meghatározzák a www.rachat-telephone.com Webhely bármely természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Felhasználó) általi elérésének és használatának feltételeit.

Ezek a Webhely minden felhasználójára vonatkoznak, legyen az látogató, vásárló vagy regisztrált felhasználó, és szabályozzák a webhelyen kínált összes szolgáltatás használatát.

Megjegyzés: Az Általános Folytatási Feltételek (CGR) kifejezetten szabályozzák a webhelyen keresztüli készülék-visszavásárlás szolgáltatást. Készüléke viszonteladásához keresse fel Általános folytatási feltételek (CGR)-unkat.

2. cikk – Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása

Az oldal elérése és használata azt jelenti, hogy a Felhasználó teljes mértékben elfogadja a jelen ÁSZF-et.

Az oldalra való belépéssel a Felhasználó elismeri, hogy elolvasta a jelen ÁSZF-et, és vállalja, hogy azokat maradéktalanul tiszteletben tartja.

Fontos: Ha a Felhasználó nem fogadja el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, haladéktalanul abba kell hagynia a Webhely használatát. Az Oldal bármely felhasználása a jelen ÁSZF közzététele után azok elfogadásának minősül.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsuk. A módosítások a Felhasználóra nézve kötelező érvényűek, amint azokat az Oldalon közzétették. Ezért ajánlott rendszeresen felkeresni ezt az oldalt.

3. cikk – Hozzáférés az oldalhoz

3.1. Ingyenes belépés

Az oldal ingyenesen elérhető minden internet-hozzáféréssel rendelkező felhasználó számára. Az Oldal eléréséhez szükséges összes költség (számítógépes berendezés, Internet kapcsolat stb.) a Felhasználót terheli.

3.2. Az oldal elérhetősége

Arra törekszünk, hogy a nap 24 órájában, a hét 7 napján hozzáférést biztosítsunk az Oldalhoz, figyelemmel vis maior vagy rajtunk kívül álló eseményre, valamint az oldal megfelelő működéséhez szükséges esetleges meghibásodásokra és karbantartási beavatkozásokra.

Nem vállalunk felelősséget a Webhely elérhetetlenségéből eredő károkért, bármilyen okból is.

3.3. Változások és megszakítások

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy előzetes értesítés vagy indoklás nélkül módosítsuk, felfüggesztjük vagy megszakítsuk a hozzáférést az Oldal egészéhez vagy egy részéhez, különösen karbantartási, frissítési vagy bármely más okból. Ezek a módosítások vagy megszakítások nem vállalnak felelősséget.

Tipp: Hosszabb elérhetetlenség esetén kérjük, tekintse meg közösségi oldalainkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot információért.

4. cikk – Felhasználói fiók

4.1. Fiók létrehozása

Az Oldal bizonyos szolgáltatásaihoz felhasználói fiók létrehozása szükséges. Fiók létrehozásához a Felhasználónak:

  • Pontos, teljes és naprakész információkat nyújtson
  • Válasszon felhasználónevet (e-mail címet) és biztonságos jelszót
  • Fogadja el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket és a Adatvédelmi szabályzat
  • Legyen legalább 18 éves, vagy rendelkezzen jogi képviselő felhatalmazásával

4.2. Felhasználó felelőssége

A Felhasználó felelős:

  • Az Ön bejelentkezési adatainak (e-mail és jelszó) bizalmas kezelése
  • A fiókjából végzett összes tevékenységből
  • Személyes adatainak frissítése
  • Jelszavas biztonság (erős, nem megosztott jelszó választása)

Figyelem: Ha fiókját illetéktelenül használják, haladéktalanul értesítenie kell bennünket. Nem vállalunk felelősséget a fiókja jogosulatlan használatából eredő károkért.

4.3. Fiók felfüggesztése és törlése

Fenntartjuk a jogot a felhasználói fiók felfüggesztésére vagy törlésére, ha:

  • Jelen ÁSZF megsértése
  • A Webhely csalárd használata
  • A fiók elhúzódó inaktivitása (több mint 3 éve kapcsolat vagy rendelés nélkül)
  • Felhasználói kérés
  • Jogi kötelezettség

A számla felfüggesztése vagy törlése nem érinti az aktuális szerződéses kötelezettségeket (aktuális megbízások, garanciák stb.).

5. cikk – Az oldal használata

5.1. Engedélyezett használat

A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy az Oldalt rendeltetésszerűen használja, a jelen ÁSZF, a hatályos törvények és előírások, valamint a jó erkölcs betartásával.

A Felhasználó az oldalt a következőkre használhatja:

  • Hasonlítsa össze a felújított termékek ajánlatait
  • Vásárlás céljából átirányítják a partnerwebhelyekre
  • Kérjen becslést a készülék visszavásárlása
  • Kezelje fiókját és rendeléseit
  • Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
  • Tekintse meg a rendelkezésre álló információkat és tartalmat

5.2. Tiltott felhasználások

Szigorúan tilos az oldalt a következőkre használni:

  • Megsért minden vonatkozó törvényt vagy szabályozást
  • Harmadik felek jogainak megsértése (rágalmazás, hamisítás stb.)
  • Vírusokat, rosszindulatú kódokat vagy bármely más káros elemet továbbít
  • Megkísérel illetéktelen hozzáférést szerezni a Webhelyhez vagy annak rendszereihez
  • Olyan műveletek végrehajtása, amelyek megzavarhatják a Webhely működését
  • Használjon robotokat, automatizált szkripteket vagy bármilyen más eszközt az adatok tömeges kinyerésére
  • A Webhely egészének vagy egy részének reprodukálása, másolása, eladása, továbbértékesítése vagy kereskedelmi hasznosítása
  • Adjon meg magának egy másik személyt
  • Tiltott, sértő vagy erkölcsös tartalom terjesztése
  • Vásároljon csalárd módon, vagy használjon jogosulatlan fizetési módokat

Szankciók: E tilalmak megsértése fiókfelfüggesztést vagy -törlést, jogi lépéseket és kártérítést vonhat maga után.

5.3. Felhasználó által generált tartalom

Ha a Felhasználó tartalmat tesz közzé, továbbít vagy elküld az Oldalon (megjegyzések, vélemények, fényképek stb.), akkor garantálja, hogy ez a tartalom:

  • Pontos, törvényes és nem sérti harmadik felek jogait
  • Nem tartalmaz vírusokat vagy rosszindulatú kódot
  • Megfelel a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak
  • Nem tartalmaz harmadik felek bizalmas vagy személyes adatait engedély nélkül

A Felhasználó a rachat-telephone.com számára nem kizárólagos, világméretű, ingyenes és örökre szóló engedélyt ad a tartalom használatára, reprodukálására, módosítására és közzétételére a Webhelyen.

6. cikk – Szellemi tulajdon

Az Oldal minden eleme (szövegek, képek, videók, logók, grafikák, ikonok, hangok, szoftverek, szerkezet, elrendezés stb.) a rachat-telephone.com vagy partnereinek kizárólagos tulajdonát képezi, és a szellemi tulajdonra vonatkozó francia és nemzetközi törvények védik.

A Webhely elemeinek egészének vagy egy részének bármilyen reprodukálása, ábrázolása, módosítása, közzététele, adaptálása, az alkalmazott eszköztől vagy eljárástól függetlenül, a rachat-telephone.com előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

Fontos: A Weboldal vagy elemeinek bármilyen jogosulatlan használata jogsértésnek minősül, és jogi eljárást, valamint büntető- és polgári jogi szankciókat vonhat maga után.

Az Oldalon található márkák, logók és megkülönböztető jelek a rachat-telephone.com vagy azok megfelelő tulajdonosai tulajdonát képezik. Ezen márkák, logók és megkülönböztető jelzések bármilyen jogosulatlan sokszorosítása szankciókkal járó jogsértésnek minősül.

A szellemi tulajdonnal kapcsolatos további információkért lásd Jogi közlemények.

7. cikk – A személyes adatok védelme

Személyes adatainak feldolgozása a jelen ÁSZF szerves részét képező Adatvédelmi szabályzat-unknak megfelelően történik.

Az Oldal használatával a Felhasználó hozzájárul személyes adatainak a Titoktartási Szabályzatunkban leírt feltételek szerinti kezeléséhez, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és az Adatvédelmi Törvény értelmében.

A Felhasználónak joga van a személyes adataihoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez, tiltakozáshoz, törléshez, korlátozáshoz és hordozhatósághoz, melyet bármikor gyakorolhat a contact@rachat-telephone.com telefonszámon, vagy ügyfélköréből.

Megjegyzés: Tekintse meg Adatvédelmi szabályzat-ünket és Cookie-kezelési szabályzat-ünket.

8. cikk – Hiperszöveges hivatkozások

8.1. Kimenő linkek

Az oldal tartalmazhat hipertext hivatkozásokat más webhelyekre. Nincs befolyásunk ezekre a webhelyekre, és nem vállalunk felelősséget tartalmukért, hozzáférhetőségükért vagy a személyes adatok védelmével kapcsolatos gyakorlataikért.

8.2. Bejövő linkek

A Webhelyre mutató hiperszöveges hivatkozások létrehozása az alábbi feltételek mellett engedélyezett:

  • Ne használjon semmilyen „keretezési” technikát, illetve ne foglaljon helyet harmadik fél oldalain
  • Ne sértse meg a rachat-telephone.com imázsát vagy hírnevét
  • Ne keltsen félreértést a Webhely eredetével kapcsolatban
  • Tartsa tiszteletben a szellemi tulajdonjogokat

Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy kérjünk minden olyan link eltávolítását, amelyet nem megfelelőnek tartunk.

9. cikk – Felelősség és garanciák

9.1. A felelősség korlátozása

Arra törekszünk, hogy pontos és naprakész információkat nyújtsunk az Oldalon. Nem tudjuk azonban garantálni a Weboldalon közzétett információk pontosságát, teljességét, időszerűségét vagy teljességét.

Nem vállalhatunk felelősséget:

  • Közvetlen vagy közvetett kár, amely a Webhely használatából vagy használatának képtelenségéből ered
  • Az Oldal megszakításából, felfüggesztéséből vagy megszűnéséből eredő károk
  • Az oldalon található információk hibái, hiányosságai vagy pontatlanságai
  • Harmadik fél csalárd behatolásából eredő károk, amelyek a webhelyen közzétett információk módosításához vezettek
  • A Weboldal Felhasználó általi nem megfelelő használatából eredő károk
  • Vírusoknak vagy más káros elemeknek az Oldalon keresztül történő átviteléből eredő károk
  • Közvetett károk (adatvesztés, forgalomkiesés, lehetőségvesztés stb.)

9.2. Az oldal elérhetősége

Nem garantáljuk, hogy a Webhely zavartalanul, biztonságosan vagy hibamentesen elérhető lesz. Előfordulhat, hogy az oldal karbantartási, frissítési okokból vagy vis maior esetén átmenetileg nem elérhető.

9.3. Harmadik féltől származó tartalom

Az oldal tartalmazhat harmadik felek által biztosított tartalmat (vásárlói vélemények, megjegyzések stb.). Nem vállalunk felelősséget az ilyen harmadik féltől származó tartalmak pontosságáért, jogszerűségéért vagy megfelelőségéért. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy moderáljunk, módosítsunk vagy töröljünk minden olyan, harmadik féltől származó tartalmat, amelyet nem megfelelőnek tartunk.

9.4. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget a kötelezettségeink teljesítésének késedelméért vagy meghiúsulásáért, amely vis maior esetből vagy rajtunk kívül álló eseményből (természeti katasztrófa, sztrájk, jelentős műszaki meghibásodás stb.) ered.

Megjegyzés: A rachat-telephone.com felelőssége a készülék-visszavásárlás szerint korlátozott, a Általános folytatási feltételek (CGR)-unknak megfelelően.

10. cikk – Az Általános Szerződési Feltételek módosításai

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsuk, hogy tükrözzék a gyakorlatunkban, szolgáltatásainkban bekövetkezett változásokat vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

A módosítások a Felhasználóra nézve kötelező érvényűek, amint azokat az Oldalon közzétették. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el ezt az oldalt, hogy tudomásul vegye az esetleges módosításokat.

Jelentős változások bejelentése: Ha jelentős változtatásokat hajtunk végre a jelen Feltételeken, erről e-mailben vagy a Webhelyen látható értesítés útján értesíthetjük. Azonban az Ön felelőssége, hogy rendszeresen felkeresse ezt az oldalt.

Ha nem ért egyet az ÁSZF módosításaival, a Felhasználónak abba kell hagynia a Webhely használatát. Az oldal további használata a módosítások közzététele után az új Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

11. cikk – Alkalmazandó jog és illetékes joghatóság

Ezekre az Általános Szerződési Feltételekre a francia jog az irányadó. Vita esetén és békés megegyezés hiányában a jogvitát a hatályos joghatósági szabályok szerint a francia bíróságok elé terjesztik.

A Franciaországban lakóhellyel rendelkező fogyasztók esetében a fogyasztó lakóhelye vagy az áruk szállítási helye szerinti bíróságok az illetékesek, a fogyasztó választása szerint.

Szakemberek esetében a rachat-telephone.com központi irodájának bíróságai az illetékesek.

Közvetítés: A Fogyasztói Törvénykönyv L.612-1. cikke értelmében az Ügyfélnek lehetősége van díjmentesen fogyasztói közvetítőhöz fordulni a vita békés rendezése érdekében. További információkért lásd Általános folytatási feltételek (CGR).

12. cikk – Általános rendelkezések

12.1. Teljes megállapodás

A jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint a Adatvédelmi szabályzat és a Általános folytatási feltételek (CGR)-ünk alkotják a felek közötti, az Oldal használatával kapcsolatos teljes megállapodást.

12.2. Részleges semmisség

Ha ezen Általános Szerződési Feltételek valamely záradékát törvény, rendelet vagy bírósági határozat alapján semmisnek nyilvánítanák, a többi kikötés megtartaná hatályát és hatályát. A null záradék helyébe egy érvényes záradék kerül, amely a lehető legközelebb áll az eredeti szándékhoz.

12.3. Nem-lemondás

Az a tény, hogy a rachat-telephone.com egy adott pillanatban nem él a jelen Általános Szerződési Feltételek egyik pontjával sem, nem értelmezhető úgy, hogy lemond arról a jogáról, hogy azt a későbbiekben igénybe vegye.

12.4. Átadás

Ezeket a feltételeket a Felhasználó a rachat-telephone.com előzetes írásbeli engedélye nélkül nem ruházhatja át. A rachat-telephone.com bármikor hozzárendelheti ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, különösen a tevékenység átruházása vagy egyesülése esetén.

13. cikk – Különleges feltételek – Készülékvisszavásárlás

készülék-visszavásárlási szolgáltatás használatához 18 éves vagy idősebbnek kell lennie.

A kérelem elküldésével megerősíti, hogy az eszköze nincs blokkolva (nincs feketelistán, az FMI/iCloud deaktiválás megtörtént, a szolgáltató/cégzár hiányzik stb.). A nem elfogadott eszközök részleteit alább közöljük.

Az Ön kérésére kínált ár az Ön által tett nyilatkozatok (állapot, modell, tárolás, működés stb.) alapján kerül megállapításra. Ezt az árat a visszavásárlási csapat csapatunk fogja megerősíteni, és konkrétan kiértékeli az állapotot, a modellt, a működést és az összes Ön által deklarált elemet. Ha a készülék tényleges állapota nem felel meg az Ön által bejelentettnek, új visszavásárlási ajánlat (ellenajánlat) ajánlatot küldhetünk Önnek, amelyet teljes mértékben elfogadhat vagy visszautasíthat. Ha a ellenajánlat elutasításra kerül, az eszközt teljes egészében, ingyenesen és költségünkön visszaküldjük Önnek az Ön által megadott postai címre, minden levonás nélkül. Az elfogadott mennyiség a megfelelőség ellenőrzése után garantált; a fizetés az eszköz átvételét követő 24 órán belül megtörténik.

A visszavásárlási ajánlat (kezdeti vagy ellenajánlat) elfogadásával Ön beleegyezik abba, hogy az eszköz átvétele és érvényesítése után a vállalat az eszköz tulajdonosává válik.

Eszközének elküldésével és az Ön által elfogadott ajánlat vagy ellenajánlat kifizetése után átruházza eszköze teljes tulajdonjogát cégünkre.

A visszavásárlási kérelem elküldésével megerősíti, hogy a javasolt eszköz alkalmas. Nem fogadunk el olyan eszközöket, amelyek az alábbi jellemzők bármelyikével rendelkeznek:

  • Feketelistára került: a telefont ellopottnak vagy elveszettnek nyilvánították (üzemeltetői feketelista / IMEI)
  • FMI engedélyezve (Find My iPhone): Az iCloud-zár nincs letiltva iPhone/iPad készüléken
  • Operátor zárolva: az eszköz blokkolva van a hálózaton (SIM zárolás)
  • Zárolt cég: professzionális vagy MDM (Mobile Device Management) fiókhoz kapcsolt eszköz
  • Bármilyen egyéb zár (Androidon nincs deaktiválva Google-fiók stb.), amely megakadályozza a telefon normál használatát

Figyelem: A feltételeknek nem megfelelő eszköz visszautasítható, vagy a visszavásárlási ár módosítható. Csalás vagy pontatlan nyilatkozat esetén fenntartjuk a jogot a behajtás visszavonására és a fizetés megtagadására.

Ön garantálja, hogy Ön a készülék jogos tulajdonosa, annak teljes összegét kifizették, és nem vonatkozik rá semmilyen bérleti szerződés, hitel, finanszírozás, tulajdonjog fenntartása vagy egyéb kötelezettségvállalás harmadik féllel. Nem vásárolunk vissza bérleti szerződés alapján vagy hitelre vásárolt eszközöket, amíg a teljes fizetés meg nem történt. Ön kijelenti, hogy az eszköz teljes mértékben az Ön tulajdona, nem lopott vagy csalás eredménye, és az ezzel kapcsolatos hamis nyilatkozat az Ön felelősségét vonja maga után.

Az Ön felelőssége, hogy minden személyes adatát (fiókok, fényképek, fájlok) törölje elküldés előtt. Nem vállalunk felelősséget az eszközön maradt adatok elvesztéséért vagy felhasználásáért.

Az Ügyfélnek a visszavásárlási kérelem létrehozásától számított tizenöt (15) naptári nap áll rendelkezésére, hogy az eszközt az Eladóhoz szállítsa. A szállítás a Megrendelő kizárólagos felelősségére történik. Az Eladó semmilyen körülmények között nem vállal garanciát a készülék kiszállítására. Az Ügyfél feladata, hogy saját költségén kössön olyan biztosítást, amely fedezi az elvesztés, lopás vagy az állapotromlás kockázatát. A Megrendelő köteles megfelelő csomagolást végezni, amely garantálja a készülék védelmét a szállítás során. A szállítás során bekövetkezett elvesztés, ellopás vagy sérülés esetén az Eladó semmilyen okból nem vállal felelősséget. Minden jogorvoslati kérelmet az Ügyfélnek közvetlenül a szállítóval szemben kell érvényesítenie.

Az ajánlat (kezdeti vagy ellenajánlat) közlésétől számított 15 nap áll rendelkezésére az ajánlat elfogadására vagy elutasítására. Ezen határidőn túl az ajánlat elfogadottnak minősül. A fizetés átutalással történik az Ön által rendelkezésünkre bocsátott RIB/IBAN számra, miután csapatunk átvette és ellenőrizte az eszközt, a kommunikációnkban megjelölt határidőn belül.

Az eszköz visszautasítása esetén (nem megfelelőség, hiányzó alkatrész, feketelista, FMI stb.), felajánlhatjuk, hogy az Ön költségére visszaküldjük Önnek. Ha a javaslattól számított 45 napon belül nem tesz lépéseket az eszköz helyreállítása érdekében, a telefont újrahasznosítjuk. A visszaküldés részleteit akkor tájékoztatják Önről.

Az Ügyfél kifejezetten felhatalmazza a rachat-telephone.com-t, hogy készülékének átvételét és fizetését követően saját számlát állítson ki a nevében és javára az ÁSZ 289. § I. 2. pontja és a CGI II. függelék 242. §-a szerint.

Hasznos linkek

További információ:

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van jelen Általános Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban, forduljon hozzánk:

E-mail: contact@rachat-telephone.com

Cím: contact@rachat-telephone.com

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljunk minden kérésére.