Bendrosios naudojimo sąlygos

Paskutinis atnaujinimas : 2026 m. vasario 1 d.

Šios Bendrosios naudojimo sąlygos (CGU) reglamentuoja prieigą prie svetainės www.rachat-telephone.com (toliau „Svetainė“), kurią paskelbė ir valdo rachat-telephone.com su prekės ženklu rachat-telephone.com (toliau „mes“, „mes“, „mūsų“) ir jos naudojimą.

Svarbu: Prieiga ir naudojimasis svetaine reiškia besąlyginį šių Sąlygų sutikimą. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, nesinaudokite svetaine.

1 straipsnis. Tikslas ir taikymo sritis

Šių Bendrųjų naudojimo sąlygų tikslas – apibrėžti bet kurio fizinio ar juridinio asmens (toliau „Vartotojas“) prieigos ir naudojimosi Svetaine www.rachat-telephone.com sąlygas.

Jie taikomi visiems Svetainės vartotojams, nesvarbu, ar jie būtų lankytojai, klientai ar registruoti vartotojai, ir reglamentuoja naudojimąsi visomis Svetainėje siūlomomis paslaugomis.

Pastaba: Bendrosios atnaujinimo sąlygos (CGR) konkrečiai reglamentuoja įrenginių supirkimas per svetainę. Norėdami perparduoti savo įrenginį, kreipkitės į mūsų Bendrosios atnaujinimo sąlygos (CGR).

2 straipsnis – Sutikimas su T&C

Prieiga ir naudojimasis svetaine reiškia, kad Vartotojas visiškai sutinka su šiomis Sąlygomis.

Prisijungdamas prie Svetainės, Vartotojas patvirtina, kad perskaitė šias Sąlygas ir įsipareigoja jų visiškai gerbti.

Svarbu: Jei Vartotojas nesutinka su šiomis Sąlygomis, jis privalo nedelsdamas nustoti naudotis svetaine. Bet koks Svetainės naudojimas po šių Sąlygų paskelbimo reiškia sutikimą su jomis.

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šias Sąlygas. Pakeitimai yra privalomi Vartotojui, kai tik jie yra paskelbti Svetainėje. Todėl rekomenduojama reguliariai lankytis šiame puslapyje.

3 straipsnis – Prieiga prie svetainės

3.1. Nemokama prieiga

Svetainė yra nemokama bet kuriam vartotojui, turinčiam prieigą prie interneto. Visas išlaidas, reikalingas prieigai prie Svetainės (kompiuterinės įrangos, interneto ryšio ir kt.) prisiima Vartotojas.

3.2. Svetainės prieinamumas

Stengiamės suteikti prieigą prie Svetainės 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, atsižvelgiant į force majeure atvejus arba įvykius, kurių mes negalime kontroliuoti, ir atsižvelgiant į galimus gedimus ir priežiūros intervencijas, būtinus tinkamam Svetainės veikimui.

Negalime būti laikomi atsakingi už žalą, atsiradusią dėl to, kad svetainė nepasiekiama, kad ir kokia būtų priežastis.

3.3. Pakeitimai ir nutraukimai

Mes pasiliekame teisę keisti, sustabdyti arba nutraukti prieigą prie visos ar dalies Svetainės, ypač dėl priežiūros, atnaujinimo ar bet kokios kitos priežasties, be įspėjimo ar pagrindimo. Šie pakeitimai ar pertraukimai neprisiima mūsų atsakomybės.

Patarimas: Ilgai nepasiekus, kviečiame pasikonsultuoti su mūsų socialiniais tinklais arba susisiekti su mumis dėl informacijos.

4 straipsnis – Vartotojo paskyra

4.1. Paskyros sukūrimas

Tam tikroms Svetainėje teikiamoms paslaugoms reikia susikurti vartotojo abonementą. Norėdami susikurti paskyrą, Vartotojas privalo:

  • Pateikite tikslią, išsamią ir naujausią informaciją
  • Pasirinkite vartotojo vardą (el. pašto adresą) ir saugų slaptažodį
  • Sutikite su šiomis Sąlygomis ir mūsų Privatumo politika
  • Būti ne jaunesniam kaip 18 metų arba turėti teisėto atstovo įgaliojimą

4.2. Vartotojo atsakomybė

Vartotojas yra atsakingas už:

  • Jūsų prisijungimo kredencialų (el. pašto ir slaptažodžio) konfidencialumas
  • Iš visos veiklos, atliktos iš jo sąskaitos
  • Jūsų asmeninės informacijos atnaujinimas
  • Slaptažodžio sauga (pasirenkamas stiprus, nebendrinamas slaptažodis)

Atsargiai: Jei jūsų paskyra buvo naudojama neteisėtai, turite nedelsdami apie tai pranešti. Mes nebūsime atsakingi už jokią žalą, atsiradusią dėl neteisėto paskyros naudojimo.

4.3. Paskyros sustabdymas ir ištrynimas

Pasiliekame teisę sustabdyti arba ištrinti vartotojo abonementą šiais atvejais:

  • Šių Sąlygų pažeidimas
  • Nesąžiningas naudojimasis svetaine
  • Ilgas paskyros neveiklumas (daugiau nei 3 metus be ryšio ar užsakymo)
  • Vartotojo prašymas
  • Teisinė prievolė

Paskyros sustabdymas ar ištrynimas neturi įtakos esamiems sutartiniams įsipareigojimams (einamiems užsakymams, garantijoms ir pan.).

5 straipsnis – Svetainės naudojimas

5.1. Leidžiamas naudojimas

Vartotojas įsipareigoja naudotis Svetaine pagal numatytą paskirtį ir laikydamasis šių Sąlygų, galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų bei geros moralės.

Vartotojas gali naudotis Svetaine:

  • Palyginkite atnaujintų produktų pasiūlymus
  • Būkite nukreipti į partnerių svetaines, kad galėtumėte pirkti
  • Prašyti įrenginio supirkimas sąmatos
  • Tvarkykite savo paskyrą ir užsakymus
  • Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba
  • Peržiūrėkite pateiktą informaciją ir turinį

5.2. Draudžiamas naudojimas

Griežtai draudžiama naudoti svetainę šiais tikslais:

  • Pažeiskite bet kurį taikomą įstatymą ar reglamentą
  • Pažeisti trečiųjų šalių teises (šmeižtas, klastojimas ir kt.)
  • Perduokite virusus, kenkėjišką kodą ar bet kokį kitą kenksmingą elementą
  • Bandymas gauti neteisėtą prieigą prie svetainės ar jos sistemų
  • Atlikti veiksmus, kurie gali sutrikdyti Svetainės veiklą
  • Naudokite robotus, automatizuotus scenarijus ar bet kokias kitas priemones masiniam duomenų ištraukimui
  • Atgaminti, kopijuoti, parduoti, perparduoti arba komerciniais tikslais naudoti visą ar dalį Svetainės
  • Apsimesti kitu asmeniu
  • Neteisėto, įžeidžiančio ar moralei prieštaraujančio turinio platinimas
  • Pirkite nesąžiningai arba naudokite neteisėtus mokėjimo būdus

Sankcijos: Bet koks šių draudimų pažeidimas gali baigtis paskyros sustabdymu arba ištrynimu, teisiniais veiksmais ir žala.

5.3. Vartotojo sukurtas turinys

Jei Vartotojas skelbia, perduoda ar pateikia turinį Svetainėje (komentarus, nuomones, nuotraukas ir pan.), jis garantuoja, kad šis turinys:

  • Yra tiksli, teisėta ir nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių
  • Jame nėra virusų ar kenkėjiško kodo
  • Atitinka galiojančius įstatymus ir reglamentus
  • Jame nėra trečiųjų šalių konfidencialios ar asmeninės informacijos be leidimo

Vartotojas suteikia rachat-telephone.com neišskirtinę, pasaulinę, nemokamą ir nuolatinę licenciją naudoti, atgaminti, keisti ir skelbti šį turinį Svetainėje.

6 straipsnis. Intelektinė nuosavybė

Visi Svetainės elementai (tekstai, vaizdai, vaizdo įrašai, logotipai, grafika, piktogramos, garsai, programinė įranga, struktūra, išdėstymas ir kt.) yra išskirtinė rachat-telephone.com arba jos partnerių nuosavybė ir yra saugomi Prancūzijos ir tarptautinių įstatymų, susijusių su intelektine nuosavybe.

Bet koks visų ar dalies Svetainės elementų atgaminimas, vaizdavimas, modifikavimas, publikavimas, pritaikymas, neatsižvelgiant į naudojamas priemones ar procesą, yra draudžiamas be išankstinio raštiško rachat-telephone.com leidimo.

Svarbu: Bet koks neteisėtas Svetainės ar jos elementų naudojimas yra pažeidimas ir gali sukelti teisminius procesus bei baudžiamąsias ir civilines sankcijas.

Svetainėje esantys prekių ženklai, logotipai ir skiriamieji ženklai yra rachat-telephone.com arba atitinkamų jų savininkų nuosavybė. Bet koks neteisėtas šių prekių ženklų, logotipų ir skiriamųjų ženklų atkūrimas yra pažeidimas, už kurį taikomos sankcijos.

Daugiau informacijos apie intelektinę nuosavybę rasite mūsų Teisiniai pranešimai.

7 straipsnis – Asmens duomenų apsauga

Jūsų asmens duomenų tvarkymas vykdomas pagal mūsų Privatumo politika, kuris yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.

Naudodamasis Svetaine Vartotojas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi mūsų konfidencialumo politikoje aprašytomis sąlygomis, vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Duomenų apsaugos įstatymu.

Vartotojas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, nesutikti, ištrinti, apriboti ir perkelti juos, kuria jis gali pasinaudoti bet kuriuo metu susisiekęs su mumis contact@rachat-telephone.com arba iš savo klientų zonos.

Pastaba: Peržiūrėkite mūsų Privatumo politika ir mūsų Slapukų valdymo politika.

8 straipsnis – Hipertekstinės nuorodos

8.1. Išeinančios nuorodos

Svetainėje gali būti hipertekstinių nuorodų į kitas svetaines. Mes nekontroliuojame šių svetainių ir neprisiimame atsakomybės už jų turinį, prieinamumą ar praktiką, susijusią su asmens duomenų apsauga.

8.2. Įeinančios nuorodos

Kurti hiperteksto nuorodas į svetainę leidžiama, jei:

  • Nenaudokite jokios „įrėminimo“ technikos ar įtraukimo į trečiosios šalies puslapį
  • Nekenk rachat-telephone.com įvaizdžiui ar reputacijai
  • Nekelkite painiavos dėl Svetainės kilmės
  • Gerbti intelektinės nuosavybės teises

Pasiliekame teisę prašyti pašalinti bet kokią nuorodą, kuri, mūsų nuomone, neatitinka reikalavimų.

9 straipsnis. Atsakomybė ir garantijos

9.1. Atsakomybės apribojimas

Svetainėje stengiamės pateikti tikslią ir naujausią informaciją. Tačiau mes negalime garantuoti Svetainėje paskelbtos informacijos tikslumo, išsamumo, savalaikiškumo ar išsamumo.

Negalime būti atsakingi:

  • Tiesioginė ar netiesioginė žala, atsiradusi dėl Svetainės naudojimo arba negalėjimo ja naudotis
  • Žala, atsiradusi dėl Svetainės pertraukimo, sustabdymo ar nutraukimo
  • Svetainėje esančios informacijos klaidos, praleidimai ar netikslumai
  • Žala, atsiradusi dėl trečiosios šalies nesąžiningo įsibrovimo, dėl kurio buvo pakeista Svetainėje paskelbta informacija
  • Žala, atsiradusi dėl to, kad Vartotojas netinkamai naudojosi Svetaine
  • Žala, atsiradusi dėl virusų ar kitų kenksmingų elementų perdavimo per Svetainę
  • Netiesioginė žala (duomenų praradimas, apyvartos praradimas, galimybių praradimas ir kt.)

9.2. Svetainės prieinamumas

Negarantuojame, kad Svetainė bus pasiekiama nepertraukiamai, saugiai ar be klaidų. Svetainė laikinai gali būti nepasiekiama dėl priežiūros, atnaujinimo ar force majeure aplinkybių.

9.3. Trečiosios šalies turinys

Svetainėje gali būti trečiųjų šalių pateikto turinio (klientų atsiliepimai, komentarai ir kt.). Mes nesame atsakingi už tokio trečiųjų šalių turinio tikslumą, teisėtumą ar tinkamumą. Pasiliekame teisę moderuoti, keisti arba ištrinti bet kokį trečiųjų šalių turinį, kuris, mūsų nuomone, neatitinka reikalavimų.

9.4. Force majeure

Negalime būti laikomi atsakingi už bet kokį vėlavimą ar įsipareigojimų nevykdymą, atsiradusį dėl nenugalimos jėgos arba bet kokio nuo mūsų nepriklausančio įvykio (stichinės nelaimės, streiko, didelio techninio gedimo ir kt.).

Pastaba: rachat-telephone.com atsakomybė yra apribota pagal įrenginių supirkimas pagal mūsų Bendrosios atnaujinimo sąlygos (CGR).

10 straipsnis – Sąlygų pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šias Sąlygas, kad atspindėtų mūsų praktikos, paslaugų pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių.

Pakeitimai yra privalomi Vartotojui, kai tik jie yra paskelbti Svetainėje. Todėl rekomenduojama reguliariai lankytis šiame puslapyje ir atkreipti dėmesį į bet kokius pakeitimus.

Pranešimas apie reikšmingus pakeitimus: Jei atliksime reikšmingų šių Sąlygų pakeitimų, apie tai galime jus informuoti el. paštu arba matomu pranešimu svetainėje. Tačiau jūs privalote reguliariai lankytis šiame puslapyje.

Nesutikdamas su Sąlygų pakeitimais, Vartotojas privalo nustoti naudotis Svetaine. Tęsiant naudojimąsi svetaine po pakeitimų paskelbimo, sutinkama su naujomis Sąlygomis.

11 straipsnis. Taikytina teisė ir kompetentinga jurisdikcija

Šias Sąlygas reglamentuoja Prancūzijos įstatymai. Kilus ginčui ir nesant draugiško susitarimo, ginčas bus perduotas Prancūzijos teismams pagal galiojančias jurisdikcijos taisykles.

Prancūzijoje gyvenantiems vartotojams kompetentingi teismai yra vartotojo gyvenamosios vietos arba prekių pristatymo vietos teismai, vartotojo pasirinkimu.

Profesionalams kompetentingi teismai yra rachat-telephone.com pagrindinės buveinės teismai.

Tarpininkavimas: Vadovaujantis Vartotojų kodekso L.612-1 straipsniu, Klientas turi galimybę nemokamai kreiptis į vartotojų tarpininką, kad ginčas būtų išspręstas taikiai. Daugiau informacijos rasite mūsų Bendrosios atnaujinimo sąlygos (CGR).

12 straipsnis. Bendrosios nuostatos

12.1. Visas susitarimas

Šios sąlygos, taip pat mūsų Privatumo politika ir mūsų Bendrosios atnaujinimo sąlygos (CGR) sudaro visą susitarimą tarp šalių dėl naudojimosi svetaine.

12.2. Dalinis negaliojimas

Jei kuri nors šių Sąlygų sąlyga būtų paskelbta negaliojančia taikant įstatymą, reglamentą arba priėmus teismo sprendimą, kitos sąlygos išliktų galios ir taikymo sritis. Nulinė sąlyga bus pakeista galiojančia sąlyga, kuri kuo artimesnė pradiniam ketinimui.

12.3. Neatsisakymas

Tai, kad rachat-telephone.com tam tikru momentu nepasinaudoja nė viena iš šių Bendrųjų sąlygų punktų, negali būti aiškinama kaip jos teisės pasinaudoti jomis vėliau atsisakymas.

12.4. Perdavimas

Naudotojas negali priskirti šių Sąlygų be išankstinio raštiško rachat-telephone.com leidimo. rachat-telephone.com gali bet kada priskirti šias Sąlygas, ypač veiklos perdavimo arba susijungimo atveju.

13 straipsnis – Specialios sąlygos – Įrenginių išpirkimas

Norėdami naudotis mūsų įrenginių supirkimo paslauga, turite būti 18 metų arba vyresni.

Pateikdami užklausą patvirtinate, kad jūsų įrenginys nėra užblokuotas (neįtrauktas į juodąjį sąrašą, atliktas FMI / „iCloud“ išjungimas, trūksta operatoriaus / įmonės užrakto ir pan.). Išsami informacija apie nepriimamus įrenginius pateikiama toliau.

Siūloma kaina, kai pageidaujate, nustatoma pagal Jūsų pateiktas deklaracijas (būkle, modelis, sandėliavimas, eksploatacija ir kt.). Šią kainą patvirtins mūsų supirkimo komanda, kuri konkrečiai įvertins būklę, modelį, veikimą ir visus Jūsų deklaruotus elementus. Jei tikroji įrenginio būklė neatitinka to, ką deklaravote, galime atsiųsti jums naują supirkimo pasiūlymas (kontra pasiūlymas), kurią galite visiškai laisvai priimti arba atsisakyti. Jei kontra pasiūlymas bus atmestas, jūsų prietaisas bus grąžintas visiškai nemokamai ir mūsų sąskaita pašto adresu, kurį mums nurodėte be jokių išskaitymų. Priimta suma garantuojama po atitikties patikrinimo; apmokėjimas atliekamas per 24 valandas po to, kai mes gavome įrenginį.

Priimdami supirkimo pasiūlymas (pradinį arba kontra pasiūlymas), sutinkate, kad įmonė, gavusi ir patvirtinusi įrenginį, taptų įrenginio savininke.

Išsiųsdami įrenginį ir sumokėję už pasiūlymą arba kontra pasiūlymas, su kuriuo sutikote, visas įrenginio nuosavybės teises perduodate mūsų įmonei.

Pateikdami supirkimo užklausa patvirtinate, kad siūlomas įrenginys yra tinkamas. Mes nepriimame įrenginių, turinčių bet kurią iš šių charakteristikų:

  • Į juodąjį sąrašą: telefonas paskelbtas pavogtu arba pamestas (operatoriaus juodasis sąrašas / IMEI)
  • FMI įjungta („Find My iPhone“): „iCloud“ užraktas neišjungtas „iPhone“ / „iPad“.
  • Operatorius užrakintas: įrenginys užblokuotas tinkle (SIM užraktas)
  • Užrakinta įmonė: įrenginys susietas su profesionalia arba MDM (mobiliųjų įrenginių valdymo) paskyra
  • Bet koks kitas užraktas (Google paskyra neišjungta Android ir pan.), neleidžianti normaliai naudotis telefonu

Atsargiai: Įrenginys, kuris neatitinka šių sąlygų, gali būti atmestas arba supirkimo kaina gali būti peržiūrėtas. Apgaulės ar netikslios deklaracijos atveju pasiliekame teisę atšaukti išieškojimą ir atsisakyti bet kokio mokėjimo.

Jūs garantuojate, kad esate teisėtas įrenginio savininkas, kad už jį buvo visiškai sumokėta ir kad jam netaikoma jokia nuomos sutartis, kreditas, finansavimas, nuosavybės teisės išsaugojimas ar kiti įsipareigojimai su trečiąja šalimi. Mes neperkame įrenginių pagal nuomos sutartį arba įsigyjame už kreditą, kol nėra sumokėtas visas mokėjimas. Jūs pareiškiate, kad prietaisas visiškai priklauso jums, kad jis nėra pavogtas arba nėra apgaulingo veiksmo rezultatas, ir kad bet koks melagingas pareiškimas šiuo klausimu užtraukia jūsų atsakomybę.

Jūs privalote ištrinti visus savo asmeninius duomenis (paskyras, nuotraukas, failus) prieš siųsdami. Mes neatsakome už bet kokių įrenginyje paliktų duomenų praradimą ar naudojimą.

Klientas turi penkiolikos (15) kalendorinių dienų laikotarpį nuo supirkimo užklausa sukūrimo įrenginio pristatyti Pardavėjui. Siuntimas vykdomas išskirtine Kliento rizika. Pardavėjas jokiomis aplinkybėmis negarantuoja įrenginio siuntimo. Klientas, jei pageidauja, turi savo lėšomis apdrausti bet kokį praradimo, vagystės ar gedimo riziką. Klientas privalo tinkamai supakuoti, garantuojantį įrenginio apsaugą transportavimo metu. Pametimo, vagystės ar sugadinimo atveju, įvykus pristatymo metu, Pardavėjas negali būti laikomas atsakingas dėl jokių priežasčių. Bet kokį regreso reikalavimą Klientas turi pateikti tiesiogiai prieš vežėją.

Turite 15 dienų nuo pranešimo apie pasiūlymą (pradinio arba kontra pasiūlymas) jį priimti arba atmesti. Pasibaigus šiam terminui, pasiūlymas bus laikomas priimtu. Mokėjimas atliekamas pavedimu į RIB/IBAN, kurį mums pateikiate, mūsų komandai gavus ir patvirtinus įrenginį per mūsų pranešimuose nurodytą laikotarpį.

Atsisakius įrenginio (neatitikimas, trūkstama dalis, juodasis sąrašas, FMI ir pan.), galime pasiūlyti jį grąžinti Jums Jūsų lėšomis. Jei nesiimsite veiksmų įrenginiui atkurti per 45 dienas nuo šio pasiūlymo, telefonas bus perdirbtas. Grąžinimo tvarka jums bus paaiškinta tuo metu.

Klientas aiškiai įgalioja rachat-telephone.com, priėmęs savo įrenginį ir po apmokėjimo, savo vardu ir jo naudai išrašyti sąskaitą faktūrą, vadovaudamasis Bendrojo mokesčių kodekso 289 straipsnio I, 2 dalimi ir CGI II priedo 242 straipsniu.

Naudingos nuorodos

Daugiau informacijos:

Susisiekite

Jei turite klausimų dėl šių Bendrųjų naudojimo sąlygų, galite susisiekti su mumis:

El. paštas: contact@rachat-telephone.com

Adresas: contact@rachat-telephone.com

Esame įsipareigoję kuo greičiau atsakyti į visas jūsų užklausas.